| 詳 細 情 報 | |
| 組織名称 | NTT西日本株式会社 / 株式会社NTTマーケティングアクトProCX |
| 組織部門名称 | － |
| 所在地 | 非公開 |
| 認証基準 | JIS Q 27001:2025 (ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024) |
| 認証登録番号 | IS 563421 |
| 登録範囲 | NTT西日本株式会社における以下のサービスの提供 ・ 電子認証サービスの提供 ・ データセンタにおけるクラウドサービス基盤の構築、運用、保守 ・ データセンタにおけるハウジングサービス及び情報通信システムの運用、保守及び監視業務 ・ お客様ネットワークの監視・故障受付業務 ・ ITシステムの保守・運用・技術支援・営業支援 ・ 仮想デスクトップサービスの企画・営業・構築・運用・保守 ・ クラウド型で提供するコンタクトセンタシステムの企画・営業・構築・運用・保守 ・ クラウドサービス基盤の企画・開発・構築・運用・保守 ・ コールセンター運営業務及びそれに関わるコンサルティング業務 ・ セキュリティオペレーションセンターサービスの提供、セキュリティサービスの企画開発並びに構築支援 ・ ビジネスチャットの企画、開発、運用 株式会社NTTマーケティングアクトProCXにおける以下のサービスの提供 ・ コンタクトセンタビジネスの企画 、営業及びコンタクトセンタの運営 ・ コンタクトセンタ運営業務及びコンサルティング業務 ・ 法人向け一括請求サービスの提供 ・ 法人向け各種料金管理・支払処理の効率化サポート業務の運営 ・ 法人向けサービスの注文（新規・変更・廃止）処理業務の運営 ・ 法人向け料金請求サービスの提供 ・ 各種サービスの注文（新規・変更・廃止）処理業務の運営 2026年6月30日付 適用宣言書 第4.2版 （全ての拠点にこの適用宣言書の同じ日付・版が適用されています） 【他の事業所】 1) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部事業戦略担当、プロジェクト推進担当、DCX推進担当（京橋）、バリュープロバイド＆ マネジメント担当、情報システム担当、センタオペレーション担当（京橋） 2) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 営業担当 3) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（熊本） 4) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 DCX推進担当（池袋）、センタオペレーション担当（池袋） 5) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（豊崎） 6) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（牧野） 7) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（神戸） 8) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（尼崎） 9) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（名古屋） 10) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（高蔵寺） 11) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（静岡） 12) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（松阪） 13) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（金沢） 14) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（金沢BBC） 15) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（金沢Bセンタ） 16) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（広島） 17) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 プロジェクト推進担当（岡山） 18) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（岡山） 19) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（倉敷） 20) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（松山） 21) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（松山BSC） 22) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（福岡） 23) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（北九州） 24) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（鹿児島） 25) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（豊橋） 26) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（浜松） 27) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（金沢Cセンタ） SOサポート担当 28) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 ソーシャルイノベーション部門 トラストビジネス担当 29) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 システム開発部門 ソフトウェア開発担当（elgana担当チーム） 30) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 マネージドオペレーションセンタ コンタクトG（岡山） 31) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 マネージドオペレーションセンタ コンタクトG（広島） 32) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 データセンタビジネス担当（沖縄） 33) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 データセンタビジネス担当（沖縄）宜野座 IDC 34) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 マネージドオペレーションセンタ オペレーションG（金沢） 35) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部マネージドサービス部門 マネージドオペレーションセンタ（運営企画G・ オペレーションデザインG・コンタクトG（大阪）・オペレーションG（大阪）） 36) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 エンタープライズビジネス営業部N&S部門 ソリューション担当 テクニカルソリューション2G、N&S推進担当 戦略G（IPCC）、法人営業部門 法人営業担当 CX推進G（IPCC） 37) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 クラウドビジネス担当 38) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 エンタープライズビジネス営業部 北浜データセンタ（IPCC） 39) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 エンタープライズビジネス営業部 堂島データセンタ（IPCC） 40) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 名古屋データセンタ 41) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 駒込データセンタ 42) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 エンタープライズビジネス営業部法人営業部門 法人営業担当 CX推進G（IPCC）、 N＆S部門 ソリューション担当 SE戦略G（IPCC） 43) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 エンタープライズビジネス営業部 日本橋データセンタ（IPCC） 44) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 センタオペレーション担当（多言語） 45) 株式会社NTT マーケティングアクトProCXCXソリューション部 センタオペレーション担当（西宮） 46) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 DXプラットフォーム部門 DXビジネス担当（elgana担当） 47) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 京都データセンタ 48) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 静岡データセンタ 49) NTT西日本株式会社 ビジネス営業本部 バリューデザイン部 マネージドサービス部門 マネージドビジネス担当 セキュリティグループ 50) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 DCX推進担当（FAQ） 51) 株式会社NTT マーケティングアクトProCX CXソリューション部 DCX推進担当（VOC） |
| 初回登録日 | 2011年3月16日 |
| 有効期限 | 2029年3月15日 |
| 認証機関 （認定番号） |
BSIグループジャパン株式会社 (ISR004) |