ITSMS関連文書冊子版送付願いについて



ITSMS関連文書(冊子版)の送付を希望する場合は、下記をご確認の上、こちらからお申し込み下さい。

1.冊子の種類
 
冊子名
発行・
改訂日
概要
ITSMS適合性評価制度の概要 2014.10改訂 ITSMS適合性評価制度の概要を紹介したパンフレット。
ITSMSユーザーズガイド-JIS Q 20000(ISO/IEC 20000)対応- 2012.9.20改訂 JIS Q 20000-1:2012の要求事項について一定の範囲でその意味するところを説明しているガイド。 主な読者は、ITSMS認証取得を検討もしくは着手している事業者において、実際にITSMSの構築に携わっている方及び責任者を想定している。
ITSMSユーザーズガイド~導入のための基礎~ 2013.11.20改訂 ITSMS導入における基礎的な事柄を説明しているガイド。ITIL/QMS/ISMSとITSMSとの相違点についても言及している。
as a Service時代の処方箋~ITサービスマネジメントシステムとは~ 2014.9.18改訂 ITSMSを広く知っていただくきっかけとすることを目的に、専門的な前提知識 を必要とせず、短時間で読み進められる「わかり易いはじめの一冊」として作成 している。(A5判)
ITSMSハンドブック
運用管理のお手本ISO/IEC 20000~事例から学ぼう~
「総集編」
2013.11.20発行 ISO/IEC 20000 の持つ運用管理のお手本としての“エッセンス”を事例を通じて紹介することで、 運用管理のあるべき姿の実践に関心を持って頂く事を目的に作成している。(A5判)
ITSMSハンドブック
運用管理のお手本ISO/IEC 20000~事例から学ぼう~
「ITSMS実践事例編」
2014.10.31発行 ISO/IEC 20000の認証取得を目指す組織又は認証取得が終わった組織の継続運用のポイント等を実践事例 として紹介することで、ITサービスマネジメントの導入や運用上のヒントを提供することを目的に作成している。(A5判)
ITSMSハンドブック
運用管理のお手本ISO/IEC 20000~事例から学ぼう~
「クラウドの時代のITSMS編」
2016.3.31発行 クラウドサービスの定義からISO/IEC 20000との関連性までを紹介することで、クラウドサービスと ITSMSの関連を理解いただくとともに、クラウドサービスを活用したISO/IEC 20000の構築、運用の参考になることを 目的に作成している(A5判)

2.使用目的について
1)ITSMS認証機関 認定関連文書は、個人、団体、機関等が自ら使用する場合のみ送付可能です。
2)ITSMSユーザーズガイド関係は、認定された機関を除き、有料セミナー等での配布用としては送付できません。
3)本件に関して不明な点はお問い合わせ下さい。

3.送付について
1)部数が多い場合は、在庫切れ等の可能性がありますので、返送メールを確認するか電話にてお問合せ下さい。50部を超える場合は送付できない場合があります。
2)送付期限がある場合は、在庫切れや送付願いメール不達等の可能性がありますので、電話にてご確認下さい。状況により対応出来ない場合があります。
3)上記文書はITSMS認証取得に関する文書よりダウンロードできますので、送付できない場合はそちらをご利用下さい。
  
4.料金
冊子代は無料ですが、送付は宅配便とし、送料は着払いとさせて頂きます。


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Last modified: Fri Apr 14 14:16 JST 2017
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